我们所讲的商务信件是以一个非常正式的角度出发，然而在实际商务交流中，有时候可能不要非常正式，比如给一名同事发电子信件，或者给一个合作多年的老客户写信，如果写得非常正式，反而会拉开彼此之间的距离。我们学习商务英语，首先要学习商务中最正式得体的表达方式，懂得商务技巧和礼仪，但是最重要的是要会应用商务英语，以最恰当得体的方式去使用商务英语。
商务信件的格式为：
1.称呼，Opening
2.首段(多为提及上次信件或本封信的目的)，Thefirstparagraph
3.信的主体(根据内容分段)Body
4.最后一句话(期待回函或见面)Finalsentence
5.结束语closingphrase
6.姓名Name
7.职位(根据需要决定是否写职位)PositionTips：
请求对方做某事：
商务英语当中表示请求时可以用问句来表示写信人的客气，如：Couldyoupleasesendusrecentupdatesof.另外就是使用套句，如：Wewouldbegratefulifyoucouldpleasesend…
给出信息：
在告诉其他人信息时，不要直接就说出信息的内容，如：Justtoletyouknowthat…而是遵循商务英语的语言方式和风格，Wearepleasedtoinformyouthat…
进行指示：
不要说Callmeifyouneedmoreinformation。而是需要用正式的说法Forfurtherinformation,pleasecontactoursalesoffice
信件的最后一句话：
Seeyounextweek!这类的话非常的随意，因此要注意使用的场合。Welookforwardtohearingfromyou.这样的句子是非常正式的。
结束语：
我们日常信函中经常会说BestregardsBestwishes，但是在正式的商务英语中要说Yourssincerely。
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