商务英语

商务英语如何写出完美Email头和尾篇


中英文Email最大的区别在哪儿?小编觉得,既不是标题也不是正文,而是邮件的一头一尾。今天我们就来说说这一头一尾中所含的学问。

1.头

所谓的头,就是邮件的Salutation(称呼语)。一般情况下是对收件人的称呼。例如,”DearJames,”,”DearMr.Obama”。其中,Dear表示亲爱的,作为敬语使用,并在短语的最后加上逗号。如果是关系比较近的熟人,一般称呼FirstName(名字)就行,比如DearAmanda。对于比较陌生,或者是希望能表示尊敬的人,我们会用LastName(姓)来称呼他(她)在前面加上称谓Mr.,Mrs.,Miss.,Ms.等,例如DearMr.Smith。对于女性要特别注意,Miss.指代未婚女性,而Mrs.指已婚女性,如果不清楚对方的婚姻情况,最保险的用法是Ms.(泛指女性)。

除了Mr.Ms.这类的称谓外,还有Dr.(博士),Prof.(教授)这类职业头衔的称谓。但记住不要出现BossLi,ManagerWang这种Chinglish(中国式英语)。如果不清楚对方名字,可以直接用头衔代替,如DearPresident,(亲爱的主席),DearManager(亲爱的经理)。或者,用ToWhomItMayConcern(致相关人士)这种同样比较正式的Salutation(称呼语)。

Dear这个词在正式场合使用无可厚非,但在大多数的日常邮件中,我们不必那么严肃,而可以用Hi或者Hello来代替Dear,如”HiDavid,”,”HelloMari,”。

2.尾

这个尾指的是ComplimentaryClose(结尾敬语)。它一般出现于Email的末尾,署名的前面。意思同中文的“此致敬礼”。在商业Email中,有很多方式可以选择,它们之间基本大同小异,下面给出10个以供参考:

Sincerely,

Respectfully,

Bestregards,

Bestwishes,

Kindregards,

Yourstruly,

Warmregards,

Sincerelyyours,

Withmanythanks,

Respectfullyyours,

不知大家是否完全掌握了头和尾的使用方法,下面给大家一个例子:

明天我们一起来讨论邮件的正文部分。

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