山东外事职业大学五年制大专电子商务方

五年一贯制（电子商务方向）

培养目标及规格

培养目标

本专业培养适应我国经济社会和电子商务行业发展需要，德智体美劳全面发展，掌握电子商务的相关知识，熟悉网络营销相关技术和理论，能熟练地使用电子商务平台和电子商务软件，有较强的网络营销策划能力，在电子商务应用企业、对外出口企业、传统制造型企业等公司从事电子商务网站网页设计、网络营销策划推广、平台运营管理的高素质复合型技术人才。

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培养规格

1、专业能力

（1）掌握电子商务专业必备的文化基础知识，如专业英语、电子商务概论、经济写作等知识；

（2）具备从事本专业领域实际工作的基本知识，如C2C创业、网络营销、搜索引擎优化、百度推广、图形图像处理等；

（3）具有较强的电子商务处理及商务开拓的综合性知识；

(4)具有从事商品、营销、推销谈判、国际贸易、管理等商务业务活动的能力；

(5)具有从事基于电子信息网络的商务业务活动的能力；

(6)掌握网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术，具有商务网站设计、开发管理与维护的能力；

(7)掌握网络营销、商务谈判与电子商务技能，具有商务管理和网络营销能力。

2、社会能力

(1)了解本专业的理论前沿和发展动态，具有较强的创新意识和创造能力；

(2)具有较强的语言文字表达、人际沟通、团结协作和社会活动的能力；

(3)具备良好的自我学习，知识再生能力；

(4)具备较强的分析问题、解决问题的能力，较好的自我管理能力；

(5)具有诚实、守信、吃苦、敬业的基本职业能力。

3、素质要求

(1)积极向上，坚持自主学习，不断提升自身专业知识和素养；

(2)具有较强的产品意识和市场意识；

(3)心理健康，具有自我调控、建立和谐人际关系的知识与技能，具备良好的心理素质；

(4)积极参加体育锻炼，养成良好的卫生、生活习惯，具有良好的身体素质。

4、职业证书

专业岗位鼓励取得的职业资格证书或技能证书

就业面向

（一）就业单位：互联网公司、电子商务应用企业、银行、出口型制造业等企业。

（二）就业部门：国际贸易部、销售部、电子商务部等部门。

教学设施配置

实训室建设主要围绕专业核心技能课程配备相应软件和硬件，以达到教学做一体化。主要实训室有：E化多媒体教室、电子商务综合实训室、产品运营技能实训室、电子商务实训室等。

专业核心技能课程简介

1、《C2C创业》：(64学时，4学分)

本课程前置课程有《图形图像处理》《电子商务概论》，旨在培养学生的电子商务创业能力、网络店铺管理及推广能力，过程包括行业分析、前期准备、开店基础、网店管理、网点进阶技术、店铺推广、增值服务、客户及品牌管理、交易安全、纠纷处理及其他网上店铺运营等内容，覆盖了现在有淘宝网上所有重要功能，学生可以学习到最真实的网上创业技能。其后续课程有《网络营销》和《百度搜索推广》。

2、《网络营销》：(64学时，4学分)

本课程前置课程有《网页制作》和《市场营销实训》，主要从网络营销的基本概念、基本原理、基本业务流程和各项具体业务的常规做法等几方面对网络营销进行全面系统地介绍，主要内容包括网络营销基础知识、网络商务信息的采集与处理、网上商务信息发布、网络市场调研、网络促销等几个部分。在学习的过程中应设置小活动让学生得到模拟实际应用，真实掌握网络营销相关技能。其后续课程有《搜索引擎优化》、《跨境电子商务》等。

3、《客户关系管理》：(64学时，4学分)

本课程前置课程为《市场营销实训》《网络营销》等，为电子商务专业的核心课程，是一门以营销管理理论为基础，以互联网和电子商务为平台和工具来研究和分析市场营销问题的应用课程。本课程作为营销、电子商务专业的专业必修课程，同时又是一门实践性很强的新兴学科。它的任务主要是介绍客户关系管理的基本概念、客户关系管理软件系统的基本组成、客户关系管理在企业信息化中的位置及与其他信息系统之间的关系；介绍一些CRM产品的特点等。使学生掌握客户关系管理的基本概念，了解信息技术在客户关系管理中的应用。

4、《百度搜索推广》：(64学时，4学分)

本课程前置课程有《网络营销》和《图形图像处理》，主要介绍百度网站推广方案的制作、关键词的投放、推广数据的分析、推广效果的监控及调整策略的制定；通过本课程的学习，主要让学生学习常见搜索引擎网站的工作原理及技术，培养学生的网络推广能力。后续课程有《WebAnalytics》、《电子商务案例分析》。

5、《搜索引擎优化》：(64学时，4学分)

本课程前置课程有《网络营销》《网站重构技术》《网页制作》等，该门课程是计算机多媒体技术专业专项能力拓展课程，该课程的核心技能是使学生能够熟练掌握搜索引擎优化的每个细节，包括关键字策略、URL优化、代码优化、网页结构、网站结构及链接策略等，如何结合提高搜索引擎友好性级用户体验区规划网站，让学生可以把掌握的搜索引擎优化技术应用到提高网站的用户体验的方法和技巧，培养学生具有SEO网页优化的实际工作技能，为学生未来从事专业方面实际工作的能力奠定基础。

6、《电子商务概论》：（56学时，3.5学分）

通过本课程的学习，学生应能掌握“电子商务的基本概念”、“电子商务的基本运行框架和模式”、“电子商务的技术基础和支撑平台”、“电子商务的安全”、“电子商务系统规划”、“电子商务系统实现”等基本概念、基本原理；了解电子商务在信息时代的重要地位、应用范围和发展前景、电子商务的基本框架、原理和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关原理和方法，分析具体的电子商务实践中的具体问题,设计及实现电子商务系统。后续课程有《C2C创业》《电子商务供应链与物流管理》等。

7、《国际贸易实务》：（64学时，4学分）

前置课程有《大学英语》《经济应用数学》，本门课程以国际货物买卖合同内容为基础，以进出口合同签订履行的业务操作为轴心，主要介绍国际货物买卖合同具体条款的内容以及合同签订履行的业务流程，具体包括商品的品质、数量及包装；贸易术语和出口价格核算；货物的运输和保险；货款的结算；争议的预防和处理；合同的签订与履行；国际贸易方式等内容。课程设计以出口贸易合同的磋商、签订和履行等职业能力培养为依据，以出口业务流程为主线，确定课程内容；以典型工作任务为载体，围绕任务的解决设计教学活动；积极尝试项目教学法、案例教学法、互动研讨教学法、情景模拟教学法等多种教学方法的综合运用；努力推行多媒体教学、现场教学以及局域网资源共享网络平台等多种教学手段。

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