商务英语

杭州韦博英语一门店关门停课,学员退费无门


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“听说萧山中心七八月份就停业了,我就赶紧就来国大要求退款,2万块的学费还剩1万5千块,签了张单子说是走退款流程,但是还没拿到钱,老师也找不到负责人。”10月10日,有学员向钱江晚报爆料,知名英语培训机构韦博在杭州多个中心停课,学员们纷纷要求退费,人均费用普遍超过万元,但至今杳无音信。

韦博英语机构怎么了?

记者来到国大城市广场6楼,电梯口有一个韦博英语的易拉宝,走到门口,前台有2名姑娘正在接打电话,听起来还有人在预约。门店里除了工作人员,没有学员、老师在上课,几个教室空空荡荡。“我们的课都在下午,1点钟以后,现在课程都是正常。”

前台姑娘告诉记者,自己也是受害者,9月份工资都还没到手,“说起来是10月15日发,看这个状况还会发吗?”

学员告诉记者,自己家住城东,之所以来选择这家韦博,冲着国大新装修,硬件比较新,而且都是外教上课,“韦博跟华尔街英语等不一样,不大在马路上发传单拉人头,印象比较好。”学员王小姐是去年办的卡,花了2万块钱报了一个商务英语,想着对于未来职场有帮助。

刚开始几次印象蛮好,直到前段时间有次上课,突然有一群自称萧山店的学员涌入。“他们嚷嚷着要退款,当时课都没上成。”王小姐觉得不对劲,一打听才知道,今年七八月份,萧山店就停业了,而且相关负责人失联。

“一节课也没上,一个月前就签了退费单,至今没有拿到钱,难道元就打水漂了吗,你说我冤不冤枉?”在门店,记者遇到前来退费的吴女士。

吴女士告诉记者,今年5月份给读二年级女儿报了青少儿英语,一共元,大概88课时。“他们说是3人成班,刚开始承诺3个月之内没有成班,就可以退费,结果等了四个月都没动静。”9月初按耐不住的吴女士过来门店要求退费。“签了退费单,说45天退费,看着45天也到了,不得不再来一次。”

今天这一趟,吴女士没有得到任何说法,更让吴女士无奈的是,课程销售前几天也辞职了。

韦博英语在杭州共有3个校区,除了萧山、国大,在城西银泰附近还有一个教学点。据王小姐估算,每个门店学员百名起步,按照每人一万元的预付款,涉及退费金额也是百万级起步。

根据韦博英语


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