Trainer培训师绿伊莎Isidora（塞尔维亚）
商务英语表达力培训师
中英翻译
华东师范大学教育管理专业硕士学位(全中文硕士课程，班里唯一的外籍学生）
出生于塞尔维亚，会说五种语言热爱学习新语言和文化，热爱教学与帮助他人成长
为外企、国企和民企的职员培训过商务英语表达力
课程大纲
上午9：30-12：30，含15分钟茶歇
模块一：了解课程安排
模块二：写邮件前的准备
模块三：写出重点突出的邮件
?介绍及课程大纲介绍
?什么样的邮件能有好的沟通效果？
?优先考虑读者
?有明确的主旨
?准确的表达
?写邮件前为什么需要准备
?明确的思路
?组织信息
?流畅的传递信息
?满足读者的需求
?让邮件条理清晰
?SPINS原则
?SubjectLine邮件主题
?Purpose邮件目的
?Information信息
?Nextstep下一步行动
?Signoff落款
下午1：30-5：30，含15分钟茶歇
模块三：为不同的目的写邮件
模块四：写出让人愿意读的邮件
模块五：写出提升沟通效果的邮件
?说服型邮件的写作要点
?通知型邮件的写作要点
?其它目的的邮件（根据学员的反馈确定）
?以容易阅读为目的组织邮件
?常见的拼写、语法、短语搭配错误
?恰当的使用标点符号
?添加附件时的注意事项
?找出细节中的魔鬼–检查
?写作风格和语气
?区分正式用语和非正式用语
?主动–被动语态如何使用–以及什么时候使用
?最后的写作练习及反馈
Hi,Isidoraherewithanotherbusinesslessonforyou.Todaywe’regoingtolearnhowtohaveaconversationaboutjobs.
嗨，大家好！我是绿伊莎，又到了商务英语课的时间。今天我们来聊聊在职场如何就你的工作展开一段对话。
Now,whenpeoplehaveaconversationaboutjobsitwillusuallystartwithonepersonaskingthisquestion:
“Whatdoyoudo?”or“Whatdoyoudo(foraliving)?”Thepart“(foraliving)”isoptional,meaningthatyoucansayitifyouwantoryoucanleaveitout.That’swhyit’sinparenthesisandit’sa北京治疗白癜风最好医院北京中科白癜风医院
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