商务英语

商务英语怎么与客户电话沟通


A:Yes,Mr.Hunter.(Tocaller)Mr.Wood,I’mverysorrytohavekeptyouwaiting.I’llputyouthroughtoMr.Hunter.  好的,Hunter先生。(对来电者)Wood先生,不好意思让你久等了,我把你的电话接给Hunter先生。A:Goodafternoon,SalesDepartment.MayIhelpyou?下午好,销售部,我能帮你什么忙吗?B:CouldIspeaktoMr.Bush,please?可以和Bush先生说话吗?A:I’llseeifheisavailable.WhoshallIsayiscalling,please?我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打来的?B:JohnSmith.A:Holdtheline,please.Mr.BushisinameetingwiththeManagingDirectoratthemoment,I’mafraid.CanIhelpyou?请别挂机,Bush先生正在和总经理开会,我可以帮你忙吗?B:Well,Iwanttodiscusswithhimthenewcontractwesignedlastweek.好的,我想跟他讨论一下我们上星期签订的合同。A:Idon’tthinkthemeetingwillgoonmuchlonger.ShallIaskhimtocallyouwhenheisfree?我想会议不会开得太久,我让他有空给你打电话,好吗?B:Yes,thatwouldbeeasiest.是的,那样最好了。









































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